Tryggheten som ingår
Vi tar ansvar för våra värmepumpar, även efter att vi sålt dem.
Alla våra värmepumpar* omfattas av 3 års fabriksgaranti. Utöver garantin ingår en kompletterande försäkring som ger dig extra säkerhet under de första åren.
*Från och med 1 juni 2026 gäller nya garantivillkor för samtliga IVT-värmepumpar. Våra senaste modeller omfattas redan av de nya villkoren. Har du redan köpt eller installerat din värmepump? Längre ner på sidan hittar du information om vilka villkor som gäller dig.
För berg-, jord- och sjövärmepumpar, luft/vattenvärmepumpar samt frånluftsvärmepumpar gäller totalt 6 års trygghet – 3 års garanti och 3 års försäkring.
Dessutom får du ytterligare 4 års försäkring på hjärnan i värmepumpen - styrkort och display.
För luft/luftvärmepumpar och fastighetsvärmepumpar ingår totalt 5 års trygghet – 3 års garanti och 2 års försäkring.
Förläng med IVT Plusförsäkring
När garanti- och försäkringstiden börjar närma sig sitt slut kan du enkelt förlänga tryggheten genom att teckna IVT Plusförsäkring via Arctic.
Försäkringen ger ett fortsatt skydd mot oväntade reparationskostnader och kan förnyas årsvis i upp till 20 år från installationsdatum.
Gäller dig som fått installerat en värmepump lanserad före 2026:
10 års garanti
Större trygghet än en försäkring. 10-årsgarantin gäller när du köper någon av våra värmepumpar för villor med effekt upp till 20 kW. Garantin skiljer sig från en försäkring genom att du aldrig behöver koppla in något försäkringsbolag om något skulle hända med din värmepump. Istället kontaktar du direkt din IVT-återförsäljare som hjälper dig att åtgärda problemet, helt utan självrisk eller annan kostnad.
Profisionell reparation.
För att garantin ska gälla måste reparationen utföras av ett av IVT godkänt serviceföretag. Det innebär samtidigt att du får ett professionellt utfört arbete med IVT originaldelar. Anmäl ditt garantiärende så fort som möjiligt.
Serviceprogram.
Servicepunkt I. Utförs vid 3 år efter installation. (+/- 5månader)
Servicepunkt II. Utförs vid 5 år efter installation (+/- 5 månader) (utgår för IVT:s luft/luftvärmepumpar)
Service skall beställas och utföras av IVT auktoriserad servicepartner.
- För att läsa 10-årsgarantibroschyren - klicka här!
Försäkringsvillkor för dig som köpt
värmepump före 2012-12-31.
IVT Försäkring: Privatperson
10 års försäkring på kompressorn och 6 år på värmepumpen ingår och täcker den självrisk (max 3000 kr) och det avdrag för avskrivning som görs genom din hemförsäkring.
IVT Försäkring: Juridisk person
På alla värmepumpar upp till 19 kW ingår 3 års försäkring. För IVT Nordic Inverter (våra luft/luftvärmepumpar) ingår 6 års försäkring.